Общи условия за ползване и продажба

1. Обща информация

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ГРИЙН ДРОПС“ ЕООД („Търговец“, „ние“) и всяко лице, което използва уебсайта green-drops.com („Сайта“) или подава заявка за покупка („Клиент“, „Вие“).

С използването на Сайта и с подаването на заявка Вие декларирате, че сте се запознали с настоящите Общи условия, приемате ги и се задължавате да ги спазвате. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте Сайта.

2. Предмет

Търговецът предоставя възможност за закупуване от разстояние на предлаганите в Сайта хранителни добавки и билкови продукти. Продуктите са хранителни добавки и не са лекарствени средства. Те не заместват разнообразното хранене и здравословния начин на живот и не следва да се използват за лечение или профилактика на заболявания. При съмнение се консултирайте с лекар или фармацевт.

3. Регистрация и профили

Сайтът не изисква и не поддържа потребителска регистрация. Поръчки се подават като гост, чрез попълване на формата за заявка.

4. Цени

• Всички цени са обявени в евро (EUR) и са крайни за потребителя.
• Стойността в български лева е информативна и е получена чрез преобразуване по официалния фиксиран курс 1 EUR = 1.95583 BGN.
• Цените не включват стойността на куриерската услуга, освен ако изрично не е посочено.
• Търговецът има право да променя цените по всяко време, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.
• Когато за продукт е обявена промоционална цена, старата цена се показва зачертана, а отстъпката — в проценти.

5. Подаване на заявка

• Клиентът избира продукти и количества и ги добавя в количката.
• Максималното количество, което може да бъде добавено, е ограничено до наличното при Търговеца.
• При завършване на заявката Клиентът попълва име, телефон, по избор електронна поща, и избира начин на доставка — офис на „Еконт“ или доставка до адрес.
• Заявката има характер на предложение за сключване на договор. Договорът се счита за сключен след потвърждаване на заявката от Търговеца по телефон или електронна поща.
• Търговецът има право да откаже заявка при изчерпана наличност, некоректни данни или съмнение за злоупотреба, като уведоми Клиента.

6. Продукти извън наличност

Когато даден продукт е изчерпан, той остава видим в Сайта с обозначение „Няма в наличност“ и не може да бъде добавен в количката. Клиентът може да подаде необвързваща заявка за интерес, като остави своите данни. Заявката не поражда задължение за покупка или за доставка и служи единствено за връзка при последващо зареждане.

7. Доставка и плащане

• Доставките се извършват само на територията на Република България.
• Доставката се осъществява чрез куриер „Еконт Експрес“ ООД — до офис или до адрес.
• Единственият приеман начин на плащане е наложен платеж — заплащане в брой или с карта на куриера при получаване на пратката.
• Обичайният срок на доставка е 1–3 работни дни след потвърждаване на заявката.
• Клиентът има право да прегледа пратката при получаване и да откаже приемането ѝ при явно несъответствие или увреждане.

8. Право на отказ

Потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина. Подробните условия и изключенията са описани в раздел „Право на отказ и рекламации“.

9. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на Сайта — текстове, изображения, лого, дизайн, структура и програмен код — е обект на авторско право и сродните му права и е собственост на Търговеца или се използва на законно основание. Копирането, възпроизвеждането и разпространението без изрично писмено съгласие е забранено.

10. Ограничаване на отговорността

• Търговецът не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправилна употреба на продуктите или неспазване на препоръчаната дневна доза.
• Информацията в Сайта, включително в блога, има информативен характер и не представлява медицинска консултация.
• Търговецът не отговаря за временна недостъпност на Сайта, дължаща се на технически причини или на действия на трети лица.

11. Лични данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, която е неразделна част от настоящите Общи условия.

12. Спорове и приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд. Потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите (гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, тел. 0700 111 22, kzp.bg) или към платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия.

13. Изменения

Търговецът може да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия е публикувана на тази страница и влиза в сила от момента на публикуването ѝ.